任务：开发用户文档

用户文档可以包含全部或部分用户手册（电子版或印刷版）、教程、常见问题（FAQ）、在线帮助文件、安装说明、操作过程、等等。用户文档通常被作为培训材料的基础。如果用户文档的质量很差，那么培训材料也不可能更好。

缺少良好的用户文档，即使系统可能被开发团队良好的开发，可能也无法满足最终用户的期望，因为他们无法有效的操作应用。

确定用户文档内容

用户文档通常包含广泛的内容，如：

针对你的产品和发布，确定团队将要开发和交付的用户文档类型。

利用产品文档

重用能从产品文档中利用的材料。如果在产品文档中花费了充足的时间和注意力，你应该能够从中利用大量的资料来开发用户文档。由于在产品文档中仅记录了特性（以及可能包含某些非功能需求），所有只有这些可以被利用。然而，产品文档常常为用户文档提供了一个不错的框架。

利用其它材料

在发布过程中开发的其它材料可能为用户文档提供了优秀的输入，如：

这些材料中的每一种都可能包含不需要重新创建的内容。发挥你的想象力寻找那些有助于团队开发用户文档的其它资料源。

编写用户文档内容

基于之前的步骤，编写用户文档。执行此步骤的一种方式是在发布Sprint/迭代中将文档的不同章节作为Sprint/迭代的任务分配给团队成员。

执行质量审查

当整合用户文档时，在发布Sprint/迭代中计划并实施质量审查，以确保该文档拥有充分的数量和质量。基于质量审查的结果更新并改进用户文档。

交付用户文档

在发布结束前，向部署经理交付完整的用户文档。确保流程程序拥有和最终用户沟通用户文档的计划。