角色:技术作者
技术作者(Technical Writer)经常帮助开发团队成员完成产品负责人、终端用户、支持人员所需的文档,使他们理解并能够使用交付的特性。
角色集:部署实施
关系
主要描述

某些组织可能雇佣技术作者来帮助开发团队成员Review并完善文档,这些为交付特性提供支持的文档由团队在Sprint/迭代中输出。

由于技术作者经常善于编写并维护技术文档,他们有助于保证文档的一致性并符合企业标准。

人员配备
技能

技术作者应该具备以下技能:

  • 优秀的技术写作能力
  • 理解复杂技术概念并将它们转化为易于用户理解的能力
  • 编写简洁的帮助文档并使其成为应用程序一部分的能力
  • 从开发人员、测试人员以及产品负责人那里获取技术细节,并以易于最终用户和支持人员理解的方式记录这些细节的能力
  • 坚持企业文档标准的能力,如果不存在标准,那么应该有能力编写这些标准并和开发团队沟通
  • 对正在开发的特性所在领域有深刻的理解